اکثر ما که در سال‌های اخیر قصد خرید یخچال و فریزر، اجاق‌گاز، تلویزیون و ماشین لباسشویی و ظرفشویی داشته‌ایم این سؤال را از خود پرسیدیم که اسنوا بخریم یا نخریم؟ محصولات اسنوا ازنظر قیمت نسبت به لوازم‌خانگی خارجی ارزان‌قیمت‌تر هستند. اغلب ما تجربه‌های خوبی از خرید این لوازم‌خانگی داشته‌ایم یا رضایت داشتن از محصولات اسنوا را بین دوستان و آشنایان دیده‌ایم. در اینجا به بررسی مزایا و معایب این محصولات می‌پردازیم تا با آگاهی کامل نسبت به خرید لوازم‌خانگی خود اقدام کنید.
نکته: لطفاً بخش نظرات یا دیدگاه‌ها در آخر همین صفحه را نیز مطالعه نمایید و در صورت داشتن تجربه از محصولات اسنوا، نظر خودتان را شفاف بیان کنید، چون بهترین کسانی که می‌توانند نظر دهند، خود مردم هستند. امیدواریم بعد از خواندن نظرات، توانسته باشیم کمک شایانی، در انتخاب شما [چه خوب و چه بد]، بشود.
اسنوا یکی از برندهای ایرانی است که با تولید محصولات لوازم‌خانگی از سال ۱۳۸۴ وارد بازار ایران شده است. اسنوا سرواژه‌ای از عبارت «ارکان ساختار نوین ایرانیان» است که به ایرانی بودن این برند اشاره می‌کند. اسنوا با شعار تعهد و کیفیت وارد بازار شده است. این کیفیت همواره با تجربه‌هایی که خریداران داشتند مورد سؤال واقع گرفته و برای همین یکی از سؤالات همیشگی قبل خرید لوازم‌خانگی این است که: اسنوا بخریم یا نخریم. (شرکت ما تعمیراتی است، و سعی شده واقعیت گفته شود، لذا ما نه وام‌دار شرکت اسنوا هستیم و نه دشمنی خاصی با این شرکت ایرانی داریم)
نظر یکی از تعمیرکاران شرکت آرا سرویس در مورد محصولات اسنوا، برای گوش دادن به فایل، بر روی دکمه پلی کلیک نمایید، و در صورت داشتن سؤال در بخش نظرات در پایین همین صفحه سؤال خودتان را ثبت نمایید.
اسنوا بخریم یا نخریم
محصولات اسنوا بادوام و باکیفیت است؟ تجربه دیگران و میزان رضایت مردم از محصولات اسنوا نشان میدهد که کیفیت این محصولات به‌خوبی نمونه‌های خارجی خود نیست. رضایت عموم خریداران محصولات اسنوا از خرید خود بالا است و این محصولات را دارای کیفیتی بالا و قابل رقابت با محصولات برندهای ایرانی دیگر می‌دانند اگرچه همان‌طور که گفته شد این کیفیت همتا با برندهای لوازم‌خانگی خارجی نیست.
خرید محصولات اسنوا یعنی خرید از یک برند ایرانی. حمایت از محصولات ایرانی ممکن است یکی از مقاصد شما از خرید باشد ولی در اینکه محصولات اسنوا در ایران تولید می‌شود یا نه همیشه جای سؤال بوده است. آیا این محصولات در چین تولید می‌شود؟ با کارخانه‌ای به مساحت ۹۰ هزار متر و با ۵ هزار کارکنانی که اسنوا در ایران دارد به نظر می‌رسد که خرید محصولات اسنوا حمایت از تولیدکننده و کارگر ایرانی است. اگرچه موتور و برخی قطعات این محصولات در ایران تولید نمی‌شود ولی کارخانۀ اسنوا داخل ایران است. پس اگر مردد هستید و از خود می‌پرسید که اسنوا بخریم یا نخریم به یاد داشته باشید این خرید حمایتی از هم‌وطنانمان است.
خدمات پس از فروش
یکی از دلایلی که افراد را در خرید محصولات لوازم‌خانگی بدون گارانتی و یا قاچاق دچار تردید می‌کند نداشتن خدمات پس از فروش است. اسنوا محصولی ساخت ایران و با گارانتی و خدمات پس از فروش است. حضور دفاتر اصلی و مرکزی این برند در داخل ایران و ارائه خدمات پس از فروش در ۴۵۰ شهر و ۸۱۸ شعبه‌راحتی دسترسی به خدمات پس از فروش را نشان میدهد.
خرید لوازم برقی خانگی و لوازم الکترونیکی مانند تلویزیون‌های هوشمند بدون خدمات پس از فروش ریسک بزرگی است. این وسایل قیمت‌های بالایی دارند و به دلیل الکترونیکی بودن احتمالاً بروز مشکل و ایراد در آن‌ها وجود دارد. بهترین روش خرید برای لوازم برقی خانگی خرید مطمئن از کالای غیر قاچاق و دارای خدمات پس از فروش است. از این نظر و با توجه به میزان رضایت مردم از خدمات پس از فروش اسنوا می‌توان خرید از این برند را انتخابی مناسب دانست. با توجه به خدمات پس از فروش و تعداد دفاتر آن است که می‌توان تصمیم گرفت که اسنوا بخریم یا نخریم.
تنوع محصولات و مراکز فروش
اسنوا انواع مختلفی از یخچال و فریزر و یخچال و فریزر سایدبای‌ساید را ارائه میدهد. مینی‌بار و یخچال‌های فریزر بالا یا فریزر پایین از انواع دیگر یخچال‌های اسنوا است. انواع مختلفی از تلویزیون ازجمله تلویزیون هوشمند Ultra HD و Full HD از ۳۲ اینچ تا ۷۵ اینچ نیز تولید این برند است. اگر قصد خرید ماشین لباسشویی دارید می‌توانید این وسیله را در ظرفیت‌های مختلف از اسنوا بخرید و درصورتی‌که اجاق‌گاز فردار یا ساده و چند شعله بخواهید نیز در برند اسنوا مدل‌های مختلفی از آن عرضه شده است. ماشین‌های ظرفشویی اسنوا نیز در ظرفیت ۱۲ نفره و ۱۴۴ پارچه با رنگ‌های مختلف تولیدشده‌اند.
علاوه بر تنوع بالا در محصولات لوازم‌خانگی شما می‌توانید به‌راحتی خرید خود را انجام دهید چون محصولات اسنوا در ۱۲۰۰ فروشگاه این برند به فروش می‌رسد. در خرید این محصولات شیوه‌های خرید قسطی نیز فراهم شده است. پس اگر هنوز سؤال دارید که اسنوا بخریم یا نخریم به یاد داشته باشید که شرایط خرید اقساطی ویژگی خاصی است که فشار مالی و اقتصادی خرید یک‌باره را از دوش شما برمی‌دارد. با خرید قسطی لذت خرید برای شما دوچندان می‌شود.
کیفیت لوازم‌خانگی اسنوا
درباره کیفیت هر یک از لوازم‌خانگی اسنوا باید جداگانه تحقیق کرد. اینکه اسنوا بخریم یا نخریم بستگی به نیازهای و دلایل خرید ما دارد. کیفیت لوازم‌خانگی اسنوا به نسبت سایر برندهای ایرانی بالا است. میزان رضایت مردم از محصولات اسنوا نیز بالا است و ظاهراً کیفیت خوب این محصول جای خالی محصولات خارجی را تا حدودی پر کرده است. هر محصول لوازم‌خانگی دارای ویژگی‌هایی است و عملکردهای مختلفی دارد و به همین دلیل باید با توجه به رضایت مشتریان از هر کالایی نسبت به خرید آن اقدام کرد. به‌طورکلی رضایت از کیفیت محصولات اسنوا بالاست ولی به طور خاص تلویزیون‌های هوشمند این برند مورد استقبال افراد قرار گرفته است. همچنین میزان استقبال از یخچال‌های سایدبای‌ساید و ماشین لباسشویی این برند نیز زیاد بوده است.
جمع‌بندی اسنوا بخریم یا نخریم
اسنوا بخریم یا نخریم سؤالی است که اگر در چند سال اخیر قصد خرید یخچال و تلویزیون و سایر لوازم‌خانگی را داشته‌اید از خود پرسیدید. این سؤال را این‌طور می‌توان به صورت خلاصه پاسخ داد که در خرید محصولات خانگی باید به مجموعه‌ای از موارد توجه کرد. کیفیت و عملکرد خود محصول، دسترسی مناسب به مراکز فروش، تنوع کالاها، خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان پیشین مجموعه عواملی است که با توجه به آن خرید مناسبی خواهید داشت. کیفیت محصولات اسنوا به نسبت قیمت آن مناسب است و رضایت مشتریان قبلی از این محصولات نشان میدهد که اسنوا برندی قابل‌قبول است.
مراکز فروش و خدمات پس از فروش این برند نیز در سراسر ایران وجود دارد. اگر در کنار خرید محصول با کیفیت و با خدمات پس از فروش به مسائل جانبی مثل مسئولیت اجتماعی برند نیز اهمیت می‌دهید باز هم اسنوا خرید مناسبی است چون برای ۵ هزار ایرانی شغل ایجاد کرده است.
برای مطالعه:معایب ماشین لباسشویی گیربکسی و تسمه‌ای
لطفاً تجربه خود را چه خوب و چه بد از هر یک از محصولات اسنوا دارید، در بخش نظرات، پایین همین صفحه بگذارید، تا کمکی در جهت خرید هر چه بهتر آن شود و در صورت داشتن هر سؤالی، پاسخ آن در کمتر از ۲۴ ساعت داده خواهد شد.
تعمیر یخچال ساید بای ساید اسنوا تهران
[sc_fs_multi_faq headline-0=”h2″ question-0=”نظر یکی از تعمیرکاران شرکت در مورد محصولات اسنوا” answer-0=”برای گوش دادن به فایل کلیک نمایید” image-0=”” headline-1=”h2″ question-1=”کیفیت کلی محصولات اسنوا به چه صورت است؟” answer-1=”اینکه اسنوا بخریم یا نخریم بستگی به نیازهای و دلایل خرید ما دارد. کیفیت لوازم‌خانگی اسنوا به نسبت سایر برندهای ایرانی با… جهت مشاهده بیشتر کلیک نمایید” image-1=”” count=”2″ html=”true” css_class=””]
نظرات (60)
parsa
من لباسشویی و یخچال سایدشا خرید کردم و عالی بود، اولش حسم بهش خوب نبود، اما راضیم که خرید کردیم. فقط جاروبرقی شا میخواستم سوال کنم؟
مدیر آراسرویس
سلام دوست عزیز، در بین جاروبرقی های ایرانی، جاروبرقی سپاهان ایده آل بوده.
حمید
یکبار خرید کردم برای هفت پشتم بسه
خدا لعنتشون کنه که هیچ کی نیست جواب ما را بده
مدیر آراسرویس
سلام دوست عزیز، ما یک بازخورد کلی نسبت به این برندا از نظر ایده آل بودنش در ایران بیان کردیم، واین نظر به نسبت ۱۰ به ۱، نسبتا راضی کننده هست، و در یخچال های قدیمی اسنوا خرابی زیاد بوده اما در حال حاضر ساید بای ساید و لباسشویی هاشون قابل قبول هستند. اما تا جایی که اطلاع داریم، خدمات از فروش اسنوا توی اکثر شهرهاپاسخگو هستند.
علی حسنی
سلام علیکم
چرا خرید از نمایندگی های اسنوا در شهر کرمان بسیار سخت است؟
آگهی زدن اقساطی متأسفانه به نمایندگی مراجعه کردم بدلیل سوختن یخچال منزل در این فصل گرما نتوانستم یخچال دوقلو از نمایندگی کرمان خریداری کنم.
خودم کارمند بازنشسته هستم.چک نداشتم از حساب همسرم خواستم چک صیادی برای خرید محصولات اسنوا بدهم.حتی وضعیت حساب استعلام گفتن موردی ندارد اما باید ۳۰درصد یا نصف قیمت رو نقدی پرداخت کنم الباقی چک بدهم آنهم بیش از۴میلیون تومان روی قیمت اقساطی دریافت میکنند.بنده ۵میلیون تومان نقدی بیشتر نداشتم گفتن شرمنده قانون شرکت است.چرا علیرغم اینکه بعضی شرکتها برندهای دیگر رو از دم قسط در شهر کرمان می فروشند اما بنده که دوستدار اسنوا هستم نتوانستم از اسنوا خریدم رو انجام بدهم.هنوز خرید انجام ندادم فعلأ مواد غذایی خودرا داخل یخچال همسایه ام نگهداری میکنم.
مدیر آراسرویس
سلام دوست عزیز، اطلاعی از بخش فروش نداریم، اما بانک قرض الحسنه مهر ایران این شرایط را فراهم کرده، باز هم اطلاع دقیقی نداریم، اما از بانک پیگیری نمایید.
رضا سهرابی
باسلام،فروشگاه مجتمع تجاری یاس نرسیده به قدمگاه داخل کوچه۲۸،معرفیت میکنه به بانک قرض الحسنه مهر ایران تا۱۵۰میلیون میتونی کالاخریدکنی فقط یه دونه چک وفیش حقوقی میخواد،اگه ۱۵۰میلیون تومان خریدکنی قسط هات ۱۸ماهه میشه ۸۸۰۰واگه کمترخریدکنی قسط هات سبک ترمیشه
علیزاده
سلام ما ساید و تلویزیون دوو که زیر مجموعه اسنوا هست رو حدود هفت ماهه خریدیم و فعلاراضی هستیم. خدمات پس از فروشش هم خوبه و امیدوارم خوب بمونه.
محمد رضا غلامی
باسلام غلامی هستم ،من ده روز پیش یه یخچال اسنوا خریدم و یک ماشین لباسشویی دوو،نمایندگی برای نصب اومد که دید کنار واشر درب یخچال یک خار زده بود بیرون گفت ایراد داره باید یخچال تعویض بشه که متأسفانه یک هفته است منتظریم و یخچال هم وسط خونه هنوز هم برای تعویض نیامدند.چرا باید با اینکه کنترل نهایی شده باز این مشکل باشه.
مدیر آراسرویس
سلام دوست عزیز. اگر روی کارتن محصولات شرکت انتخاب اراده دهنده باشه، با شماره ۱۶۶۹ تماس بگیرید، کارتونا پیگیری می کنند
غلامی
اصلا نیاز به فکر کردن نداره
اسنوا نخرید توی روز روشن دزدی میکنن
۳ میلیون پول کارت هدیه ساید بای ساید رو ندادن ی آب هم روش
مدیر آراسرویس
سلام، ما در مورد کیفیت اسنوا صحبت می کنیم، این قضیه قابل پیگیریه، اگر فروشنده چیزی گفته باشه و در دستور کار شرکت نباشه با شرکت انتخاب هماهنگ کنید
محمد
دوستان اگر این نظر را می بینند به هیچ عنوان اسنوا نخرند من بهترین محصولان یخچال ۳۵ فوت خریده‌ام اما سه بار تعمیر کار در خانه آمده هم من از خرید خود پشیمانم بلکه ناراحت هستم چرا خدمات پس از فروش به این روش رفتار می کند بدقولی ها اگر بگویم برخی می‌گویند ممکن است پیش بیاید اما وقتی یک برد پس از ۵ سال می سوزد و شما باید یک پنجم هزینه خرید یخچال را بدهید نمی دانم این را چگونه توجیه کنم درهرصورت اسنوا مارک خوبی نیست هرچند تبلیغ فراوانی می کند
مدیر آراسرویس
سلام. دوست عزیز، ممنون از به اشتراک گذاشتن تجربه تون.
البته ما هم در مورد یخچال های قدیمی (چند سال پیش)نظر خوبی نداشتیم، اما در مورد ساید بای ساید های اسنوا نظرمون مثبت بود.
رضا
جالبه جدیدأچندپیمان بین شرکت ونسبت به خریداران گذاشته شده،پیمان اول بمدت یکماه چنانچه مشتری به هردلیل کالارانخواست شرکت کالای همسان ویاعین پول راعودت میدهد،حتی درمتن پیمان درسایت اسنواعنوان شده که مشتری میتوانددراین مدت بررسی کیفیت وکمیت کندوبه هردلیل درموردتعویض ویاعودت اقدام میشه.
واقعأاین یک رسالت شرکت وفی مابین مشتری واقعأریسک بالایی میخواد.
سوال من،خداوکیلی برای یکبارهم که شده فقط وفقط به نیت شوخی ونه جدی باپشتیبانی تماس بگیریدوعنوان کنیدکه میخوام کالاراعودت ویابنابه دلایلی تعویض کنم،!!!!ببینیدچجوری توجیهات وشرایطی عنوان میشه که تازه متوجه میشی واقعإبااین تبلغات کسترده فقط میخواست جیبت روخالی کنن،تازه مفهوم رسالت مساوی باکشک رامتوجه میشید.فقط بنگاهداری راپیشه کردن عین صنعت خودرو.خواهشن مردم عزیزباچشمی بیناوبصیرت کامل برن برای خرید،گول این تبلغهای توخالی رانخورن
مدیر آراسرویس
ممنون بابت نظرتون. اما باز نظر شما در مورد خریدتون نبوده، اگر تجربه ای واقعا داشتید، بفرمایید تا مردم از تجربه شما استفاده کنند. چون هدف ما هم روشن شدن حقیقت از زبان مشتریان است
طاهره
متاسفانه من برای اولین بار حماقت کردم و جنس ایرانی خریدم،یکماه هست که کار من شده تماس با ۱۶۹۹ و طرح شکایت از محصول خریداری شده،اما متاسفانه پاسخگو نیستند،یخچال فریزر اسنوا خریدم اما بوی فریزر توی یخچال میاد و تمام زندگی بو گرفته….هرکس این مطلب رو میخونه لطفا جنس ایرانی نخره،بخدا فقط ادعا میکنن،اما نه پاسخگو هستند نه حتی بلدن مشکل رو رفع کنن،درد و بلای جنس خارجی بخوره توی سر جنس ایرانی
من این موضوع رو تا رسانه ای کردن دنبال میکنم تا انقد راحت پولی که مردم با بدبختی درمیارن تو شکم این کلاهبردارا ریخته نشه و جنس آشغال به مردم نفروشن
مدیر آراسرویس
ممنون از نظرتون. البته نظر در مورد ساید بای ساید بیشتر مثبت بوده نه یخچال فریزر
علیرضا
وجدانا شما چرا یک جواب درست به مردم نمیدی .چرا قبول نمیکنی که خدمات پس از فروش و گارانتی در ایران معنی نداره راست میگی جنس رو عوض کن قرار نیست که شما فقط سود کنید به هرحال خیلی وقتها باید ضرر هم شرکت متحمل بشه چرا من وقتی یک برند مثلا هایسنس رو میتونم ده میلیون زیر قیمت شما البته بدون گارانتی بخرم باید جنس شمارو انتخاب کنم .خوب فقط بخاطر حمایت ازکالای ایرانی وخدمات وگارانتی پس از فروش هست که خیال خریدار رو راحت میکنه .حالا بعداز چند روز باید با بدقولیهای شرکت جنس نامرغوب دست وپنجه نرم کنم واز همه مهم تر اعصاب خریدار رو بهم بریزید.پس جنس رو ده میلیون ارزون تر از بازار بدون گارانتی تهیه میکنم .اون ده میلیون هم میزارم توی بانک برای روزی که شاید. شاید کالایی که خریدم خراب شد هزینه تعمیرش بکنم برای مثال تلوزیون هایسنس ۶۵ بدون گارانتی از هندیجان گرفتم ۱۷ میلیون .درصورتی‌که اسنوا ۲۸ میلیون تمام میشه
مدیر آراسرویس
ممنون از نظرتون. ما داریم حقیقتا از زبان مردم انعکاس میدیم، نظر تعمیرکاران هم گفتیم البته از لحاظ فنی، بقیه مسائل از جمله خدمات و پشتیبانی بسته به استفاده کنندگان از این برنده، که در بخش نظرات وجود داره
فواد
سلام واقعا متاسم من الان ۳ ماه یه ال ای دی سفارش دادم هنو نرسیده دستم یه قست هم بر داشت کردن میگم چکامو پس بدید اصن نمیخوام میگن نمیشه دزدی تو روز روشن f
میترا
سلام ،فروردین ماه پول نقد برای خرید یخچال اسنوا دادم توی فاکتور زدن تحویل خرداد ماه،
ازتون خواهش می کنم ،شماهم تو همین مملکت دارید زندگی می کنید ،بلایی که خودرو سازها سرمردم آوردن رو شما دیگه تکرار نکنید…
اگر می رفتم ویه یخچال خارجی مارک خوب می خریدم ،همون موقع تحویل می گرفتم واستفاده می کردم ،ولی گفتیم حمایت از کالای داخلی وظیفه ماست…
حالا که ماحمایت از شمارو وظیفه خودمون می دونیم شماخم به وظایف مشتری مداری بیشتر واقف باشید…
ارزو
سلام منم متاسفم برای خودم که به برند اسنوا اعتماد کردم من یک مدل دیگه یخچال سفارش دادم و یک مدل دیگه ک حدود پنج میلیون تفاوت قیمت داشت رو فرستادن یک ماهه پیگیر هستیم کسی جواب نمیده هر کدوم پاس میدن بهمدیگه و اخرشم بی فایده… تلوزیونشم همش نویز میفته روی صفحه.. منکه نقد خریدم ای کاش گول تبلیغات اسنوا رو نمیخوردم…
سهیلا
سلام از نظر من که اصلا نباید خرید چونکیفیت خوبی ندارن و خدمات خوبی هم به مردم نمی‌دن فقط حرف میزنم مما ماکرو فر دادیم درست کردن بعداز ده روز دوباره خراب شد وقتی با شرکت تماس گرفتیم گفتن باشه درست میکنیم چون تا شش ماه گارانتی داره بعد تعمیرکار خودشون آمد برد و گفت اگر میخواهید درست به باید پول به حساب شخصی بریزید بعد که فهمید من به شرکت گفتیم بعد از چند روز زنگ زدن که کانال خراب قابل تعمیر نیست وما بابت ماکروفر شما۲۰۰هزار تومان به شما میدهیم آیا قیمت یک ماکروفر تو بازار ایران ۲۰۰هزار تومان من برای تعمیر اولماکروفر۱۴۰۰هزارتومان پول به حساب شرکت واریز کردیم واقعا متاسفم برای شما و شرکت که حتی روی حرف خودتون هم نیستید یکبار میگوید تعویض بعد زیر حرف خودتون می زنید لطفاً از این شرکت خرید نکنید همش دروغغغغغ میگن
مهسا
من یخچال اسنوا خریدم قسمت فریزر ترک خورد تعویض کردن دوباره این مشکل براش بوجود اومد به هیچ وجه یخچال اسنوا یا اصلا سمت برند لسنوا نرررررید خیری برند اشغالی اسنوا
سیما
چرا نوشته منو حذف کردین؟ کلاهبردارای مسخره….من این موضوع رو رسانه ای میکنم،آبرو واسه اسنوا نمیذارم….یخچال فروختین، خراب،یکماهه منو پاس میدین به ۱۶۹۹ و هیچکس پاسخگو نیست…..مگه مردم پول دزدی دارن که شماها انقد راحت سرشون کلاه میذارین
درد و بلای جنس خارجی بخوره توی سر جنس ایرانی،من حماقت کردم کردیم،آهااااای مردم،اسنوا نخرین همشون کلاهبردارن و جنس بی کیفیت میدن و پاسخگو نیستن
مدیر آراسرویس
سلام. کامنت شما پاک نشده و این اولین باره که پیام گذاشتید، ممنون از نظرتون، دقیقا چه اتفاقی افتاده؟ تجربتونا دقیق بفرمایید
جبار
اشغال فروشن ۶۰روز پول کامل ساید گرفتن هنوز نیاوردن نمایندگی هم هست
آ.
یخچال اسنواخریدم خیلی م پشیمون.فروشنده اصلا اطلاعات نداد گفت قیمت روی اجناسه.قدشوکه پرسیدم گفت حداقل ۱۰ سانت کوتاهترمیشه.برای نصب نیومدن گفتم میخوام پس بدم پس نگرفت .بعداز کلی شکایت وقتی یخچالوازکارتن درآوردن فقط ۳ سانت کوتاه بود . فروشنده همش میگه من فقط میفروشم بقیه به من ربط نداره .الان باید بدیم کابینتا رو ببرن. پس هم نمیگیره میگه از گارانتی خارج شده .وقتی تو کارتن م بود پس نگرفت . تنها چیزی که به ایشون ربط داره گرفتن پول و راحت شدن از دست یه کالای نامناسبه ؟ خیلی متاسفم که گول خوردم . اما رفتار شما اصلا درست نیست .
ابراهیمی
سلام من یه یخچال اسنوا گرفتم ۳۰ ملیون وقتی اوردن یه پارگی اندازه کف دست داشت خواستیم نگاه کنیم ک همون رنگ یا ن اجازه ندادن یه برگه بود اونو امضا کردیم نصاب اومد نصب کن از همون پارگی کارتون رو پاره کرد گفت یخچال ضربه دیده رفتیم پیش فروشنده میگه من هیچ کارم زنگ زدیم ۱۶۹۹ پاسخگو نیست اخه خدا خوش میاد یخچال نو ضربه دیده وخشت دار باشه این پولا خوردن نداره لطفا پاسخگو باشید وگرنه از یه طریق دیگه شکایت میکنم
مدیر آراسرویس
سلام. بله حتما پیگیری کنید و از یخچال استفاده نکنید و اجازه نصب ندهید
حسن
الان سه ماه شده قسطی خرید کردم از اسنوا اما محصول به دستم نرسیده هنوز و اسنوا هم پاسخگو نیست.نمایندگی هم امروز و فردا میکنه.
بیرجند.شعبه منتظری
مدیر آراسرویس
سلام. موقع خرید، قراردادی دارید که در صورتی که بیش از زمان مورد نظر شد، شرکت اسنوا باید جریمه پرداخت کند، حتما از شعبه پیگیری کنید، چون سه ماه زمان بسیار زیادی است. عموما یک ماهه و حداکثر بعد از سه ماهه تحویل داده میشه
سمندری
الان ۷۰روز هست یخچال خریدم هنوز نیامده تمام پول شأن را گرفتن حالا بگن از تولید داخلی حمایت کنید چرا باید بگن حتما تا دوماه تحویل بدیم
گانگستر شهر آمل
سلام. واقعا اسنوا در یخچال و فریزر واقعا ضعیف است من لباسشویی رو دارم راضی هستم یخچال مارک هیمالیا خوبه چون تخصص اصلی یخچال هست کلیور هم میگن خوبه
گانگستر شهر آمل
اسنوا فقط لباسشویی خوب داره یخچالش خوب نیست حتی خود تعمیر کاراش هم گفتند
میترا
سلام ،فروردین ماه پول نقد برای خرید یخچال اسنوا دادم توی فاکتور زدن تحویل خرداد ماه،
ازتون خواهش می کنم ،شماهم تو همین مملکت دارید زندگی می کنید ،بلایی که خودرو سازها سرمردم آوردن رو شما دیگه تکرار نکنید…
اگر می رفتم ویه یخچال خارجی مارک خوب می خریدم ،همون موقع تحویل می گرفتم واستفاده می کردم ،ولی گفتیم حمایت از کالای داخلی وظیفه ماست…
حالا که ماحمایت از شمارو وظیفه خودمون می دونیم شماخم به وظایف مشتری مداری بیشتر واقف باشید…
مدیر آراسرویس
مخاطب شما شرکت اسنوا هست، و ما در زمینه تعمیرات تخصصی هستیم، حتما از شماره سراسری اسنوا پیگیری کنید.
نسترن
دقیقا با ما هم همینکارو کردن ۵۰ میلیون گرفتن جنس و ندادن
مهری
آشغاله وسایلش…. من هم ساید هم لباسشویی هم اجاق گاز خریدم.
تو یه سال ۵ بار تعمیر کار اومده مشکل فر اجاق گاز رو درست کنه نتونسته. تکنسین اشون هم همیچ چی بلد نیستن.هر بار به پشتیبانی گفتیم و اونا هم نتونستن کاری کنن… فقط بلدن تا زمانی که نگفتی راضی هستی روزی ۷-۸ بار با اپراتورای مختلف زنگ بزنن به زور تایید بگیرن به جای رفع مشکل.
مهری
جناب مخاطب، سال پیش از شما یه اجاق گاز خریدم اخرین مدلش که shef هست… تا امروز یه بار فر کار نکرده…. ۵ بار تعمیرکار شرکت اومده نتونسته درست کنه فیلم مشکل رو برا شرکت سازنده فرستاده اونا هم نفهمیدن چی بلدید شما؟!؟؟!
هیچ چی
مدیر آراسرویس
سلام. با شرکت اسنوا بابد هماهنگ کنید، با شماره ۱۶۹۹ تماس گرفته و شکایتتان را اعلام کنید.
عادل قنبرلو
سلام ازتبریزیخچال اسنواگرفتم خراب شد تعمیرکارانش نتونستنددرست کنندا بیرون تعمیرکارآوردم درست کرداسنواشرکت اطلاع دادم اصلاحمایت نمی‌کنند.همیشه شعارمیدهند.من برای صحبتم مدرک دارم شماره تماس کنه ۰۹۱۴۹۰۱۳۱۷۹
م ج
شرکت اسنوا بدترین شرکت در ایران
محمدنژاد
به شدت بدقول هستندمن ۱۰روزه تلویزیون خریدم وهرروزتماس میگیرم هنوزکسی برای نصب نیومده فقط دروغ میگن شرکت بسیاربدی هست ومن کاملا ازخریدپشیمونم دیگه هیچوقت ازاین شرکت خریدنمیکنم
داوود فلاحتی
من لباسشویی اسنوا مدل ۹۴s61 از نمایندگی سفارش دادم متاسفانه رنگ دلخواه من نبود و علی رغم تبلیغات زیاد اسنوا ، به من دروغ گفتند و محصول رو هم پس نگرفتند فقط تا دلت بخواد اپراتور ها به دروغ بهت زنگ می‌زنند و وانمود میکنند پیگیر هستند ، کیفیت رنگ اصلأ قابل قبول نیست رنگ LED پنل مدل کله پزی
جواد شهبازي
اگه بگم بدترین خریدی که به عمرم داشتم خرید از اسنوا بوده ۵ روزه دهنم سرویس شده بس تماس گرفتم کسی نمیاد کارمو انجام بده
مدیر آراسرویس
سلام دوست غزیز. با ۱۶۹۹ تماس بگیرید. حتما براتون ارسال می کنند
علی پیری
یه سال لباسشویی گرفتم خودش هم مدل آخرش واشین واش هست لباسها وخیس میده بیرون به نظرمن اشغال ترین هستش وقتی هم زنگ میزنیم به نماینده میگه به فلان بزاربازهم فرقی نمیکنه
حسینی
چرا هیشکی نظر مثبت نداشت 😂😂 یخچال منم اذیتم کرده خیلی اسنوا هست
مدیر آراسرویس
انعکاس صادقانه در نظرات مردم هست تا یک متخخص
Mohamad
با عرض سلام
بی کیفیت ترین محصول که تا بحال دیده بودم
یخچال فریزر دوقلو خریداری کردم ولی متاسفانه آسیب دیده
مسئول فنی شرکت به دروغ خود را بازرس شرکت معرفی کرده
و میگوید تمامی یخچال ها تزریق فوم قسمت موتور مشکل دارد و همین که هست
متاسفانه شماره ۱۶۹۹ وعده دروغین نسبت به رسیدگی میدهد
محصول بی کیفیت ،، کارکنان دروغگو
متاسفم برای یک ایرانی که باید اینها را پولدار کند
Mohamad
یکی از این پیغام ها از خوب بودن این محصول گفته نشده یعنی جایی برای رسیدگی به این کلاهبرداری بزرگ نیست
یگانه
خدارو شکر که نظرهاتون رو مطالعه کردم میخواستم محصولات اسنوا بخرم وای وای
رضا
گروه صنعتی انتخاب (تولید کننده لوازم خانگی با برندهای دوو، اسنوا، بست و …) اینقدر قدرت داره که براحتی جلوی واردات کالای کره ای رو گرفته و به تنهایی تقریبا بازار کل کشور رو قبضه کرده. شما تصور میکنید چنین مجموعه ای به مشتریان پاسخگو خواهد بود؟
شخصا تجربه نسبتا خوبی از خرید و استفاده از یخچال فریزر دوقلو دوو دارم. اخیرا از نمایندگی ساید اسنوا برای دخترم خریدم. فروشنده خانمی بسیار باشخصیت و از آن بیشتر دروغگو بود! برای تحویل کالا تاریخی رو اعلام کرد که الان با گذشت بیش از یک و نیم ماه از آن هنوز کالا تحویل نشده!
وقتی یک خرید با چنین دلخوری شروع شود، خدا به داد خود محصول و عوافب آن برسد!
ایکاش قبل از اقدام به خرید در مورد نظرات خریداران جستجو کرده بودم.
نسترن
ماشین ظرف شوییش افتضاحه ده بار هم تکرار کنی برنامرو بازم کثیف میمونه ظرفا،
خدماتشون افتضاحه من یک ماه نیست خریدم خرابه ۱۲ روزه هر روز زنگ میزنم هیچ کس نمیاد برای تعمیرش
به هیچ عنوان از این برند بی کیفیت خرید نکنید، خیلی هم آدمهای بی مسئولیتی هستن، پول رو ازتون می گیرن بعد یه مدل دیگه جنس رو میارن میگن اونی که شما خریدید تولید نمیشه به دروغ
حبيب
یعنی درود بر شرفتون نزدیک بود بیوفتم تو دام اسنوا
حمیدرضا
ماشین لباسشویی چیزای سنگینو نمیشوره آخرین مدلشه واش این واش
مهدی
تو این گرونی خودتونو گرفتار نکنید. اسنوا سرطان هست، برای تعمیرکار و فروشنده خوبه نه برای مصرف کننده. سرطان هست، پولتون نمی‌رسه جنس بهتر بخرید ، خیرات بدید بهتر هست چون اقلا اعصابتون راحت هست. در آخر بگم خریدار اسنوا توسط گروه انتخاب و تعمیرکارها به گروگان گرفته میشه چون قطعات انحصاری دست خودشون هست
هستی
واییییی ظرفشویی و لباس شویی اسنوا افتضاحهههههههه
اقا نخرید از این کلاهبردارااا نخرید
تلوزیون ۶۵ اینچ سفارش دادم ۵۵ اوردن براممم
خدا لعنتتون کنه کلاهبردارا